Bariéry inovace II: Operacialismus, kvartalizace, defétismus a technokrati

Operacialismus, kvartalizace, defétismus. Pokračujeme plnou parou v Bariérách inovace.

Operacialismus a kvartalizace

Pozadí této bariéry je v přebujelém důrazu na výsledky tohoto kvartálu, často způsobeném aktuální potřebou “dát čísla”: management honí bonusy a často je k tomu vytížený operativou na 120%. Řeší to pak obchodní taktikou, slevovými a marketingovými akcemi (nic moc jiného vymyslet a zrealizovat ani nejde), které netvoří novou hodnotu pro zákazníka, spíše vedou ke komoditizaci a dlouhodobě svým důrazem na cenovou válku podřezávají firmě větev.

Na delší horizont se nemyslí: už Adam Smith říkal, že v dlouhém období jsme stejně všichni mrtví – a dlouhé období je v takové situaci cokoli víc než dva roky na pozici. Víc netřeba řešit.

V prostředí honění plánu se inovace vyskytují jen “jako reakce na průser”.

Možné příčiny:

• Podceněné investice do inovací v dobách, kdy se firmě dařilo
• Top management nechce riskovat neúspěch s novou inovací
• Vlastník chce finančně vydojit firmu a nezajímají ho efekty v budoucnu
• Podceněné nebo zamlčené náklady obětované příležitosti “ne-inovace”

Pokračování opět zde na HR kavárně.